Politique de confidentialité

MR Multiservice, à Orsay, joignable au 07 61 03 11 08 et à mr.multiservice91@gmail.com. Cette page dit quelles données ce site recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.

Il recueille votre nom, votre téléphone et, si vous les donnez, votre e-mail, la description de votre projet et des photos ; la page d'où part la demande (une prestation) y est indiquée. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande (rappel, visite, devis) : c'est une démarche que vous engagez avant un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la prospection.

Quelques secondes après l'ouverture d'une page, le site enregistre qu'elle a été consultée : l'adresse de la page, la date et l'heure, la page d'où vous arrivez lorsque votre navigateur la communique, la largeur de votre fenêtre, la ligne d'identification que votre navigateur envoie à tout site (marque, version, système) et, si le lien par lequel vous êtes arrivé en portait un, un simple mot d'origine (par exemple « google »). Le site compte de la même façon les appuis sur le numéro de téléphone, sur WhatsApp et sur l'adresse e-mail : les mêmes informations sont relevées, avec le moyen choisi, mais jamais le numéro composé ni le contenu d'un message.

Votre adresse IP n'est pas conservée par cette mesure, qui ne contient rien de ce que vous saisissez et ne cherche pas à vous reconnaître d'une visite à l'autre. Elle sert à savoir combien de personnes consultent le site et par quel moyen elles cherchent à joindre l'entreprise ; elle repose sur l'intérêt légitime de l'entreprise à connaître l'usage de son site (article 6.1.f du RGPD).

MR Multiservice, et ses prestataires techniques, qui agissent pour son compte (article 28 du RGPD) : Plein Chantier (pleinchantier.fr), qui a réalisé le site, transmet les demandes du formulaire par courrier électronique, en garde une copie sans les photos (nom, coordonnées, type de projet et message) dans l'espace de suivi de l'entreprise, et tient la mesure de fréquentation décrite ci-dessus ; OVH SAS, qui héberge le site et achemine le courrier ; et, en secours seulement, Brevo (Sendinblue SAS). Vos données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne.

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Si des travaux sont réalisés : le temps du chantier, puis les durées imposées par la loi (comptabilité, garanties). Mesure de fréquentation : conservée sans limite de durée, sous la forme décrite plus haut — sans adresse IP, sans identifiant et sans rien de ce que vous saisissez.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, ainsi que leur portabilité, par téléphone au 07 61 03 11 08, par e-mail à mr.multiservice91@gmail.com, par courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).

Ce site ne dépose aucun cookie, et la mesure de fréquentation décrite plus haut n'en utilise pas. Le temps de l'onglet seulement, votre navigateur garde : le mot d'origine du lien par lequel vous êtes arrivé, s'il en portait un ; la position de défilement des pages vues, pour vous ramener au même endroit quand vous revenez en arrière ; et, si le site est mis à jour pendant votre visite, une marque technique qui évite de recharger la page deux fois. Rien de cela n'est envoyé.

Le site ne charge rien chez un tiers : les polices et les images sont servies par le site lui-même. Les liens vers WhatsApp, votre application de téléphone ou de messagerie, ou les sources citées (Service-Public, Légifrance, Géorisques, INRS…) ne s'ouvrent que si vous les touchez ; ces services appliquent alors leurs propres règles.

Octobre 2026.